ATUALIZAÇÃO COVID-19

Facilitamos nossos clientes com 30 dias de garantia de devolução ou substituição. Ele permite que você compre itens com uma atitude despreocupada e tenha uma experiência de compra incrível no Buddhatrends. Observe que todos os detalhes de dimensionamento são mencionados nas descrições de cada produto com medidas exatas em centímetros. Recomendamos fortemente comparar as medidas antes de fazer seu pedido para evitar taxas de devolução e aumentar a satisfação do cliente.

Substituição, devolução e reembolsos:

• Para devolver um item, visite nossa página de contato em https://www.buddhatrends.com/pages/contact-us
• É parte obrigatória do processo o envio de fotos do item com defeito. Será muito útil se você enviar fotos claras do defeito.
• Se o item não estiver com defeito e você simplesmente desejar alterá-lo por causa do tamanho / cor ou não gostar do item, ele poderá ser devolvido uma vez. O cliente é responsável pelo pagamento do frete e manuseio de devolução. 
• ATENÇÃO: mencionamos todos os detalhes de dimensionamento em cada descrição de produto com medidas exatas em centímetros, verifique isso antes de fazer o pedido.
• Nosso sistema de controle de qualidade é muito confiável, mas podem ocorrer incidentes imprevistos. No caso de cor ou tamanho errado, entre imediatamente em contato com o suporte ao cliente, forneça também as fotos do item para resolver o problema o mais rápido possível.
• No caso de usado, lavado, danificado ou qualquer outra modificação da condição original do item, não podemos garantir resultados rápidos. A política de devolução estabelece estritamente essas condições como parte da política de devolução de itens. Qualquer item sem condição original junto com a embalagem não será aceito.
• Para qualquer cancelamento do item, entre em contato conosco dentro de 12 horas após a colocação do pedido. Os itens enviados uma vez não podem ser cancelados.
• O reembolso é reembolsado, dependendo da forma de pagamento inicial escolhida pelo cliente ao fazer o pedido. O reembolso do Paypal é feito no mesmo dia em que o item é devolvido em nossos endereços de retorno fornecidos, que podem variar dependendo da localização do cliente para evitar altos custos de envio. Os reembolsos por cartão de crédito levam cerca de 10 a 15 dias, geralmente, pois é o horário habitual dos reembolsos.

Nossa equipe de suporte está sempre pronta para facilitar os clientes. Você só precisa usar a página “Fale Conosco” para qualquer dúvida, e ficaremos felizes em ajudar!

Por favor, note que todos os detalhes de dimensionamento são mencionados nas descrições de cada produto com medidas exatas em centímetros. Recomendamos fortemente comparar as medidas antes de fazer seu pedido para evitar taxas de devolução e aumentar a satisfação do cliente.