Devoluções e trocas

Facilitamos nossos clientes com 30 dias de garantia de devolução ou substituição. Permite comprar itens com uma atitude despreocupada e ter uma experiência de compra incrível na Buddhatrends. 

Substituição, devolução e reembolsos

Para devolver um item, visite nossa página de contato em https://www.buddhatrends.com/pages/contact-us.

-É uma parte obrigatória do processo o envio de fotos do item danificado / com defeito. Será muito útil se você enviar fotos claras do defeito. Se o item não estiver com defeito e você simplesmente quiser trocá-lo por causa do tamanho / cor ou não gostar do item, ele pode ser devolvido uma vez. O cliente é responsável por pagar o frete de retorno e manuseio. 

- ATENÇÃO: mencionamos todos os detalhes de dimensionamento em cada descrição de produto com medidas exatas em centímetros, verifique isso antes de fazer o pedido.

- Nosso sistema de controle de qualidade é muito confiável, mas podem ocorrer incidentes imprevistos. No caso de cor ou tamanho errado, entre imediatamente em contato com o suporte ao cliente, forneça também as fotos do item para resolver o problema o mais rápido possível.

- Lembre-se de que nosso endereço de envio e devolução varia de acordo com seu país e estoque. Assim, recomendamos fortemente que você siga o processo que é fornecido por nossa equipe de suporte, pois todos os detalhes, endereço de retorno e instruções serão fornecidos por eles. 

-Em caso de usado, lavado, danificado ou qualquer outra modificação do estado original do artigo, não podemos garantir resultados rápidos. A política de devolução estabelece estritamente essas condições como parte da política de devolução de itens. Qualquer item sem condição original junto com a embalagem não será aceito.

-Use as opções de envio rastreado mais baratas disponíveis em seu país. No caso de um item ser retido na alfândega, não somos responsáveis ​​pelo pagamento dos impostos / direitos de importação desse item.

- Para a política de devolução, você deve mencionar na embalagem como “Produto devolvido 0 $ Valor”.

-Para qualquer cancelamento do item, entre em contato conosco dentro de 12 horas após a colocação do pedido. Os itens enviados uma vez não podem ser cancelados.

-A Reembolso só pode ser emitido se o item for devolvido com a embalagem original e sem danos.

- Um número de rastreamento deve ser fornecido para ter direito a reembolsos. 

-O reembolso é reembolsado dependendo do método de pagamento inicial escolhido pelo cliente ao fazer o pedido. O reembolso do Paypal é feito no mesmo dia do recebimento do item em nossos endereços de devolução fornecidos, que podem variar dependendo da localização do cliente para evitar altas despesas de envio. Reembolsos de cartão de crédito geralmente levam cerca de 10 a 15 dias, pois esse é o horário normal para reembolso no banco.