Facilitamos nossos clientes com uma política de devolução ou substituição de 30 dias. Ele permite que você compre itens com uma atitude despreocupada e tenha uma experiência incrível na Buddhatrends.

Substituição, devolução e reembolsos:

• Entre em contato conosco pelo support@buddhatrends.com ou através do chat online para devolução tentaremos resolver o mais rápido possível.
• É uma parte obrigatória do processo o envio de fotos do item danificado/quebrado. Será muito útil se você enviar fotos claras do defeito.
• Se o item não estiver com defeito e você simplesmente quiser alterá-lo por causa do tamanho/cor ou não gostar do item, ele poderá ser devolvido uma vez. O cliente é responsável pelo pagamento do frete de retorno. 
• ATENÇÃO: Mencionamos todos os detalhes de tamanho em cada link do produto com medidas exatas em centímetros, verifique isso antes de fazer o pedido e para evitar qualquer infelicidade depois.
• Nosso sistema de controle de qualidade é muito confiável, mas imprevistos podem acontecer. No caso de cor ou tamanho errado, entre em contato imediatamente com o suporte ao cliente, também nos forneça as fotos do item para resolver o problema o mais rápido possível.
• Tenha em mente que nosso endereço de envio e devolução varia dependendo do seu país e estoque. Assim, exigimos que siga as instruções fornecidas pela nossa equipa. 
• No caso de usado, lavado, danificado ou qualquer outra modificação da condição original do item, não podemos garantir resultados rápidos. A política de devolução estabelece estritamente essas condições como parte da política de devolução de itens. Qualquer item sem condição original junto com a embalagem não será aceito.
• Use as opções de envio rastreadas mais baratas disponíveis em seu país. No caso de um item ser retido na alfândega, não somos responsáveis ​​pelo pagamento dos impostos/taxas de importação do item.
• Para a política de devolução, você deve mencionar na embalagem como “Valor do Produto Devolvido 0$”.
• Para qualquer cancelamento do item, você deve entrar em contato conosco dentro de 12 horas após a realização do pedido. Os itens uma vez enviados não podem ser cancelados.
• Um reembolso só pode ser emitido se o item for devolvido com as etiquetas originais, embalagem e condição não danificada. Um número de rastreamento deve ser fornecido para ser elegível para reembolsos. 
• O reembolso é reembolsado dependendo do método de pagamento inicial que o cliente escolher ao fazer o pedido. O reembolso do PayPal é feito dentro de 3 dias após o recebimento do item em nossos endereços de devolução fornecidos, que podem variar dependendo da localização do cliente para evitar altas taxas de envio. Os reembolsos com cartão de crédito geralmente levam cerca de 10 a 15 dias, pois esse é o horário normal do banco para reembolsos.