Aproveite a entrega gratuita em todo o mundo em todos os pedidos, não é necessário o mínimo!

FAQS

pagamentos

Posso pagar em dinheiro mediante entrega? / Posso lhe cc o dinheiro pessoalmente porque não tenho cartão de crédito.

Tenho medo agora de nossas operações limitar-se apenas às transações de cartão de crédito / débito e Paypal. Isso é para garantir que nossos clientes obtenham proteção ao consumidor e também o nosso negócio seja validado. No futuro, talvez possamos aceitar dinheiro mediante entrega. Se você não tem nenhum dos métodos de pagamento, como indicado, talvez você possa obter alguém para ajudá-lo com o pagamento primeiro :)

Paypal
O Paypal oferece proteção ao comprador e favorece os consumidores fornecendo um gateway seguro e boas políticas de reembolso. É por isso que defendemos o uso do Paypal para concluir suas transações aqui de forma segura sem riscos de cartão de crédito.

Se você tem uma conta Paypal, basta fazer o pagamento com o Paypal e fazer o login para concluir sua compra de acordo.

E se eu não tiver uma conta Paypal ?!

Não se preocupe, pois não precisa possuir uma conta do PayPal para pagar: você pode inserir os dados do seu cartão de crédito diretamente no PayPal e completar seu pagamento. Vocênão precisa registrar uma conta do PayPal nem.

1) CERTIFIQUE-SE DE QUE A OPÇÃO "PAGAR COM DEBITO OU CARTÃO DE CRÉDITO" É SELECIONADA

Se a sua página do PayPal aparecer da seguinte maneira, basta clicar em "Pagar com débito ou cartão de crédito" ou "Confirmar como convidado".

2. ENTRE OS DADOS DO CARTÃO DE CRÉDITO

Endereço, e-mail e número de telefone também podem ser solicitados, dependendo do seu país.

Quando terminar, clique em "Rever e continuar".

3. CLIQUE EM "PAGAR AGORA"

4. CLIQUE SOBRE "NÃO, AGRADECIMENTOS" QUANDO É PERMITIDO SOBRE CRIAR UMA CONTA PAYPAL. SUA ORDEM É COMPLETA!

FEITO! VOCÊ RECOGARÁ CURTO SEU EMAIL DE CONFIRMAÇÃO DE PEDIDO PARA CONFIRMAR SUA COMPRA! APRECIA COMPRAS :)

Devoluções

Nossa política de retorno dura 30 dias a partir da data em que você recebe o produto (Assinatura do seu serviço postal local). Se os dias 30 tiverem passado, infelizmente, não podemos oferecer-lhe um reembolso ou troca.

Se a culpa é sobre nós (misturado, defeituoso na chegada), nós, obviamente, pagaremos o frete de retorno :)

Para ser elegível para um retorno, seu item não deve ser usado e na mesma condição que você recebeu. Também deve estar na embalagem original.Para completar o seu retorno, exigimos um recibo ou comprovante de compra.Não envie sua compra de volta ao fabricante. Por favor, note que as taxas de frete de retorno não serão cobertas por nós. Recomendamos enviar por e-mail nossa equipe de suporte para detalhes completos de informações.

Para pedidos de pedidos, entre em contato conosco através do formulário de contato em nosso site

POLÍTICA DE CANCELAMENTO

Após a compra do seu pedido, você terá até 24 horas para cancelar seu pedido. Nós forneceremos o reembolso total se você cancelar seu pedido dentro das horas de 24. No entanto, se as horas de 24 se passaram desde que você fez o pedido, você terá que aguardar a chegada do seu pacote antes que você possa devolvê-los.

POLÍTICA DE REEMBOLSO

Uma vez que seu retorno seja recebido e inspecionado, nós lhe enviaremos um e-mail para notificá-lo de que recebemos seu item retornado. Também o notificaremos da aprovação ou rejeição do seu reembolso.

Se você for aprovado, seu reembolso será processado e um crédito será aplicado automaticamente ao seu cartão de crédito ou método de pagamento original, dentro de um determinado número de dias, dependendo do seu comerciante de pagamento.

RESTITUIÇÕES FINAIS OU PERDIDAS

Se você ainda não recebeu um reembolso, primeiro verifique novamente sua conta bancária.

Em seguida, entre em contato com a sua empresa de cartão de crédito, pode levar algum tempo até que seu reembolso seja oficialmente publicado.

Em seguida, entre em contato com seu banco. Normalmente, há algum tempo de processamento antes de um reembolso ser lançado.

Se você fez tudo isso e ainda não recebeu seu reembolso ainda, entre em contato conosco através do formulário de contato em nosso site

Códigos Postais

Q- Um código postal é obrigatório para fazer um pedido, mas eu não tenho um no meu país. Como posso fazer um pedido?

A- Se o seu endereço não tiver um código postal, digite "11111" e faça seu pedido normalmente. Desta forma, saberemos que não existe um código postal para incluir

Remessa

QUANDO PROCURARÁ PROCESSO?


Normalmente, os pedidos levam até os dias 5 para serem processados ​​antes de serem enviados - excluindo fins de semana e feriados. Durante os horários de processamento dos feriados, os dias 14 podem demorar.

QUANTO É O TEMPO DE TRANSPORTE?


As encomendas dos EUA serão enviadas através da USPS e as encomendas internacionais serão enviadas de acordo com o centro de atendimento do qual o produto é proveniente.

 Horários de trânsito para os Estados Unidos: 5 - 20 dias úteis
Horários de trânsito para Internacional: 10 - 21 Dias úteis
Os tempos médios de trânsito são recebidos em semanas 3.

Há circunstâncias que estão fora de controle (desastres naturais, feriados, clima, etc.) que podem causar adiamentos de remessa. Enquanto a maioria dos pacotes chegará a tempo, pode haver circunstâncias e atrasos que as nossas operadoras podem experimentar. Por este motivo, não garantimos o tempo de entrega exato; O problema da entrega é da responsabilidade da empresa de transporte.

 

QUERO RECEBER UM NÚMERO DE SEGUIMENTO?


Cada produto individual pode ser enviado de diferentes centros de atendimento em todo o mundo, pois nossa equipe de pesquisa de produtos gasta tempo para fornecer produtos de qualidade ainda acessíveis. Embora não possamos fornecer rastreamento de seus produtos, nossa empresa segurada integralmente nos pacotes e quaisquer itens em falta serão reabastecidos gratuitamente.

QUE CORREIO SERÁ USADO PARA A ENTREGA


O serviço de correio realmente depende do nosso centro de atendimento. Isso ocorre porque nosso produto é proveniente de diferentes países para garantir que você obtenha o melhor preço por isso. Os serviços de correio variam de país para país. Sem um forte estabelecimento de negócios com o serviço de correio, não conseguimos obter taxas mais baratas, portanto, em termos de velocidade, perderíamos mercados globais como a Amazon e assim por diante.

No entanto, nós ainda garantiremos que você receba seu pacote e forneça seguro no seu pacote em caso de pacote perdido e perdido

ORDEM MAIS DO QUE O ARTIGO 1, E EU SOLICITAMOS RECEBIMENTO DE UM ARTIGO, POR QUE É ISSO?


Fazemos o nosso melhor para reduzir o custo no seu fim para que você não tenha que pagar altos impostos / prémios para obter seus itens! Se você efetuar um pedido conosco para vários itens, é mais do que provável que seja enviado em mais de um pacote. Aguarde algum tempo para que todos os seus itens cheguem.

TENHO QUE PAGAR QUALQUER TARIFA OU IMPOSTO FEITO AO PONTO SOBRE OS PRODUTOS?


Preços revelados no seu respectivo recibo PODERIA seja diferente do que você pediu, mas não se preocupe! Normalmente, o que o nosso centro de atendimento faria é marcar como preços extremamente baixos ou marcar os itens como presentes por completo. Isto é para evitar que as tarifas / direitos de importação personalizados sejam incorridos no seu fim, pois, para determinados países, esses custos adicionais são extremamente onerosos.

EU COLOCAR UM ORDEM MAS EU NÃO RECEBEU UM EMAIL DE CONFIRMAÇÃO ... O QUE ESTÁ INDO?

Certifique-se de que seu e-mail está correto quando você faz um pedido. Por favor, verifique sua pasta SPAM para ver se seu e-mail de confirmação foi enviado lá. Se ainda não houver um e-mail de confirmação, envie um email para nossa equipe de suporte através do formulário de contato em nosso site

E SE EU NÃO ESTOU INICIO DURANTE A ENTREGA?


Qualquer pessoa em casa pode receber o pacote em nome do cliente. Normalmente, o carteiro deixará um boleto de cobrança se ninguém estiver em casa e você pode coletar seu pacote em sua estação de correios mais próxima.

QUERO MUDAR MINHA ORDEM / ENDEREÇO, POSSO?


Embora nós altamente incentivemos você a verificar os tamanhos e os endereços antes de fazer um pedido conosco, entenderemos completamente que as coisas surgem e podem ser cometidos erros. Processamos ordens no mesmo dia em que são colocados. Se uma mudança precisa ser feita no seu pedido, entre em contato conosco através do formulário de contato em nosso site O mais rápido possível e faremos o nosso melhor para acomodar essa mudança, MAS não podemos fazer nenhuma promessa. Se o item (s) já foi enviado do nosso centro de atendimento, não podemos fazer alterações no pedido. Nesse caso, você pode enviar o item errado para o Armazém Regional mais próximo e, uma vez recebido, podemos enviar um item corrigido. Entre em contato conosco para descobrir onde é o Armazém Regional mais próximo do seu país.

EU TENHO UMA PERGUNTA SOBRE A MINHA ORDEM OU NA SUA LOJA QUE NÃO ESTÁ AINDA RESPONDIDA AQUI, COMO POSSO ALEITO DE VOCÊ?


Entre em contato conosco e ficaremos felizes em responder qualquer uma das suas perguntas :)


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