Devoluções e Câmbio

POLÍTICA DE REEMBOLSO E DE RETORNO


Políticas de reembolso e substituição

Se você recebeu um item danificado ou defeituoso, substituiremos o item sem nenhum custo adicional. Entre em contato conosco dentro de 48 horas após receber seu pedido.

Se você receber um item que esteja na cor ou tamanho errado do que aquele que você ordenou originalmente, envie-nos uma foto do (s) item (s) mostrando a etiqueta de tamanho e sua embalagem original dentro das horas 48 após o recebimento da ordem para obter uma substituição.

Podemos oferecer-lhe substituições sem custo adicional se cair abaixo dos critérios:

Os itens são defeituosos - danificados / quebrados ou sujos na chegada.
Enviamos itens errados - tamanho, estilo, cor.
Pacotes que estão perdidos em trânsito.
As medições são fornecidas na descrição de cada produto para ajudá-lo a obter um ajuste mais preciso. Nós não assumimos a responsabilidade devido a NÃO RECEBIMENTO ou RECUSA porque o item não é adequado para você.
Nota: Certifique-se de que todas as informações fornecidas estão corretas antes de enviar seu pedido para evitar que as perdas no correio ou outros problemas ocorram.
Buddha Trends will not be held liable to any misroute parcels.


Como faço para retornar um produto?

Se o item que você comprou não se adequa a você por algum motivo, você pode devolvê-lo dentro de 15 dias após a data de entrega.



A equipe não suporta o custo direto de devolução da mercadoria. Por favor, note que os retornos às vezes podem levar até 15 dias para nos alcançar. Se você retornar um produto sem o formulário de devolução, o reembolso pode levar mais tempo. O reembolso correspondente será feito uma vez que o seu retorno seja recebido. Por favor, note que somente produtos em perfeito estado e em sua embalagem original serão reembolsados. O atraso de reembolso depende do seu banco e pode variar.


Se você tiver outras preocupações, consulte nossas FAQ ou entre em contato com nosso Serviço de Atendimento ao Cliente, enviando um ingresso em nosso site.


Política de Cancelamento

Posso cancelar o (s) meu (s) pedido (s)? Sim. Os cancelamentos devem ser feitos dentro de 24 horas de colocação de pedidos. Envie-nos um e-mail dentro das horas 24 e deixe-nos saber o motivo pelo qual você deseja cancelar seu pedido.

Não aceitamos cancelamento de pedidos fora da janela de horas do 24 e / ou devido ao motivo de envio padrão. Por favor, note que nosso Envio Padrão é postado em nossas FAQ, portanto, todos os clientes devem estar cientes disso antes de concluir um pedido.


Não envie sua compra de volta ao fabricante. Envie-nos um e-mail indicando a sua preocupação e anexar uma imagem do (s) item (s) mostrando a etiqueta de tamanho e sua embalagem original dentro das horas 48 após o recebimento da ordem, obter uma substituição ou reembolso.

Nota: Nossa equipe irá verificar / verificar a (s) foto (s) antes de emitir uma substituição ou reembolso. Buddhatrends reserva-se o direito de recusar qualquer substituição e reembolso se não atender aos critérios acima.


Reembolsos atrasados ​​ou em falta (se aplicável)

Se ainda não recebeu um reembolso, verifique novamente sua conta bancária e entre em contato com sua empresa de cartão de crédito, pode demorar algum tempo até que seu reembolso seja oficialmente publicado. Se você fez tudo isso e ainda não recebeu seu reembolso ainda, entre em contato conosco enviando um ingresso em nosso site.

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